Leveringsvilkår

Disse leveringsvilkårene gjelder for alle kjøp som gjøres på classicvolvorestoration.se. Vi streber etter å levere ordren din så raskt og sikkert som mulig, slik at prosjektet ditt kan rulle videre.

Leveringsalternativer

Når du handler på Nettstedet tilbyr vi ulike leveringsalternativer basert på ordrens vekt, størrelse og din geografiske plassering. De tilgjengelige alternativene presenteres alltid i kassen før du fullfører kjøpet.

• Samlefrakt: Hvis bestillingen din inneholder flere produkter, hvorav noen er midlertidig utsolgt, venter vi normalt med å sende ordren til alle delene er tilgjengelige. Hvis vi vurderer at ventetiden blir for lang, kontakter vi deg for å diskutere en eventuell delt levering.
• Palleleveranse: For større eller svært tunge deler skjer levering på pall. Ved hjemlevering på pall skjer avlessing til tomtegrense eller port. Innbæring tilbys ikke.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden baseres på ordrens volum og vekt.

• Anslått frakt: Kostnaden som vises i kassen er et anslag. Ved skrymmende gods eller spesifikke destinasjoner kan frakten måtte justeres manuelt. I slike tilfeller kontakter vi deg alltid for godkjenning av den endelige kostnaden før vi ekspederer ordren din.

Leveringstid

Forventet leveringstid avhenger av produktets lagerstatus og oppgis i forbindelse med kjøpet ditt.

• Lagerførte varer: Vi sender normalt deler som finnes på lager innen 1–2 virkedager.
• Bestillingsvarer: For produkter som ikke finnes på lager, beregnes leveringstiden fra det tidspunktet vi mottar varen fra leverandøren vår. Oppdatert informasjon sendes via ordrebekreftelsen din.

Ikke hentede pakker

Det er ditt ansvar å hente ut eller ta imot leveransen din i henhold til instruksjonene du får via varsling. Pakker som ikke hentes ut innen fastsatt tid sendes tilbake til lageret vårt.

• Ved ikke hentet pakke belastes et administrativt gebyr for å dekke håndtering og returfrakt. Gebyret er 200 kr for pakker og 1000 kr for palleforsendelser.

Transportskader

Vi pakker delene våre med stor omhu, men hvis en skade skulle oppstå under transporten, er det viktig at du handler raskt:

1. Kontroller ved mottak: Undersøk emballasje og produkt nøye når du mottar leveransen.
2. Meld fra umiddelbart: Ved synlige skader skal dette noteres av transportøren eller sjåføren direkte ved mottak.
3. Kontakt oss: Skader skal meldes til oss på support@classicvolvorestoration.com senest innen 24 timer fra levering. Legg ved tydelige bilder av både skaden og emballasjen samt ordrenummeret ditt.

Returfrakt

Ved bruk av angreretten (14 dager) eller åpent kjøp (90 dager) står du som kunde selv for returfrakten hvis du ikke kjøper fraktetikett via oss.

• Fraktetikett via oss: 0–3 kg 89 kr, 3–5 kg 129 kr, 5–10 kg 169 kr, 10–20 kg 199 kr, over 20 kg 369 kr. Tillegg for skrymmende gods: +100 kr.
• Administrativt returgebyr (innen 14 dagers angrerett): 65 kr trekkes fra tilbakebetalingen. Dette er et eget gebyr, i tillegg til eventuell returfrakt.
• Åpent kjøp (dag 15–90): i tillegg til returfrakten gjøres et fradrag for verdiforringelse — se Kjøpsvilkår §4.4.
• Palleretur: For tyngre gods levert på pall er returfraktkostnaden høyere og beregnes etter forsendelsens vekt og mål. Kontakt alltid kundeservice før du returnerer gods på pall.
• Ansvar: Vi er ikke ansvarlige for artikler som går tapt eller skades ved en returlevering fra kunde til oss. Sørg derfor for å pakke varen godt og sende den sporbart.